Szkolenie z mentorskiego zarządzania w firmie (forma zdalna)

Po ukończeniu szkolenia uczestnik stosuje wiedzę i praktyczne umiejętności stosując najefektywniejsze sposoby osiągnięcia celów biznesowych poprzez zadowolenie pracowników

Wiedza i umiejętności:

– realizuje i wdraża proces coachingu jego etapach w organizacji

– wykorzystuje narzędzia coachingowe w zarządzaniu

– podnosi kwalifikacje sprzyjające budowaniu satysfakcjonujących relacji z podwładnymi

– rozpoznaje potencjał pracownika

– przeprowadza efektywne rozmowy – „sesje”

– wzmacniania prawidłowe zachowania w firmie

– zwiększa zaangażowanie pracowników i poprawia cele / wyniki organizacji

– ustala najefektywniejszy sposób osiągnięcia celów biznesowych poprzez zadowolenie pracowników

– posiada umiejętności dalszego samokształcenia się

– stosuje zasady komunikacji interpersonalnej

– prawidłowo rozstrzyga dylematy związane z wykonywaniem obowiązków zawodowych.

PROGRAM SZKOLENIA:

I. COACHING W RĘKACH MENEDŻERA

1. Czym jest, a czym nie jest coaching?
2. Warunki powodzenia coachingowego stylu zarządzania w firmie, organizacji.
3. Coaching a inne formy rozwoju pracownika – dyskusja moderowana.
4. Rola coachingu w organizacji. Mity, fakty, dobre praktyki.
5. Rola menedżera a pozycja coacha – zmiana perspektywy.
6. Ustalenie jasnych kryteriów i sposobów realizacji coachingu.
7. Źródła informacji o lukach kompetencyjnych i obszarach do rozwoju.

II. MENEDŻER STAJE SIĘ COACHEM

1. Kompetencje skutecznego coacha
2. Autoanaliza umiejętności – ćwiczenie indywidualne
3. Podstawowe zadania coacha w firmie, organizacji
4. Wypracowanie skutecznego sposobu na komunikowania pracownikom procesu coachingu i jego roli w organizacji
5. Budowanie partnerskiej relacji
6. Narzędzia komunikacyjne w procesie coachingu budujące efektywną relację przełożony – podwładny
7. Uświadomienie roli pytań w coachingu
8. Warsztat umiejętności
9. Efektywna komunikacja w praktyce

III. COACHING JAKO PROCES – OD UŚWIADOMIENIA DO ZMIANY

1. Schemat procesu coachingu – charakterystyka faz i kastomizacja działań do realiów firmy – Analiza, Plan, Wdrożenie, Ocena
2. Struktura rozmowy coachingowej – przebieg sesji z pracownikiem
3. Przygotowania do rozmowy – praca w parach
4. 4 krokowy model realizacji rozmowy – od celu do action planu
5. Praca w grupach – identyfikacja pomocnych pytań

IV. EFEKTYWNA ROZMOWA COACHINGOWA – Realizacja rozmowy – „sesji” coachingowej z pracownikiem

Ćwiczenie wypracowanego modelu w praktyce. Scenki w parach:

1. Coach i pracownik wspólnie określają cel spotkania. Cel może wynikać z ustalonego wcześniej zadania rozwojowego, może też być określony na bazie problemu zgłoszonego przez coacha lub pracownika.
2. Coach i pracownik na bazie dokonanych wcześniej obserwacji zachowań pracownika określają poziom realizacji celu: elementy (zachowania) pożądane i do poprawy.
3. Coach i pracownik wspólnie określają potrzeby zmian oraz to jaki powinien być ich zakres i jakimi metodami ma być realizowany.
4. Coach i pracownik umawiają się na wykonanie zadania, Tworzenie action – planu, ustalenie wskaźników efektywności i kroków jego realizacji.

Tworzenie banku dobrych praktyk na realizację efektywnego szkolenia z coachingu menedżerskiego.

*Wszystkie powyższe zagadnienia zgodne są z harmonogramem usługi.

TRENER: ALEKSANDRA STRZEŚNIEWSKA